talk feelについてのご意見

    
talk feel 運用担当です。つぶやきやコミュニティより貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。この場を借りてまとめてご質問にお答えしたいと思います。

ご意見一覧

  1. サイトポリシーについて
  2. ご意見1:talkfeelはなにを意図として作られたの?
  3. ご意見2:サイトの趣旨が伝わらない
  4. ご意見3:中途半端なシステムだ
  5. ご意見4:mixiやGREEの方が断然使いやすい
  6. ご意見5:日中変換のDBを無料で作るためのサイトでは?
  7. 運用体制について
  8. ご意見6:サイト運営者リアルタイム更新情報やお知らせがない
  9. ご意見7:運営側人の存在の感じられないシステムだ
  10. ご意見8:クレームとか意見を言う場所がない
  11. ご意見9:マナー違反や問題の書込みを見つけても、どうしていいのかわからない
  12. ご意見10:注目のコミュニティの選考基準がない
  13.      
  14. 使い方・使い勝手について
  15. ご意見11:サイト運営者のお勧め的使い方のレクチャーがほしい
  16. ご意見12:操作方法のレクチャーが欲しい
  17. ご意見13:ヘルプはページの下よりもっとわかりやすい所にあるほうがいい
  18. ご意見14:翻訳の精度は、使っていく毎に上がるの?
  19. ご意見15:個別に送るメッセージは完全クローズではない?
  20. ご意見16:コミュニティのから抜ける際「退会する」というのが紛らわしい
  21. ご意見17:ュニティは表示をツリー形式にしたほうが見やすい
  22. ご意見18:コミュニティの関連コミュニティリンクがあるといい
  23. ご意見19:日本のニュースも掲載して欲しい
  24. ご意見20:自分の発言を目立つ色で囲われたらわかりやすい
  25. ご意見21:中国側の回線スピードが遅い
  26. ご意見22:地域・世代・性別の分布がわかるとよい
  27. ご意見23:参加者の出身地もしくは出身国を表示して欲しい
  28. ご意見24:個人へメッセージ、メールを送れるようになるといい
  29. ご意見25:中国側の参加者を増やして欲しい
  30. ご意見26:改行が利かない
  31. ご意見27:確認翻訳の日本語がへんだけど
  32. ご意見28:つぶやきの数が多くて、つぶやきがすぐに流れてしまう
  33. ご意見29:公開できる情報が少ない

ご意見1:talkfeelはなにを意図として作られたの?

talk feel成り立ちは非常に単純で、「中国の方々と日本の方々が交流できるサイトを作りたい」という思いから作成されたサイトです。ですので、talk feelは日中の交流を深めることを目的としています。

ご意見2:サイトの趣旨が伝わらない

中国と日本は、言葉も異り場所も離れているので、気軽にコミュニケーションをとることができません。本サイトを作る際には、その言葉の壁と距離の隔たりを埋めて「気軽に」コミュニケーションを図れるようにしたい、というところを考慮しました。ですので、機能は最小限にし「一言つぶやく」という発言スタイルを取っています。まずは「気軽に」お使いください。

ご意見3:中途半端なシステムだ

まだ生まれたばかりのサイトですので、成熟していない機能が多いと思います。機能をさらに作りこんだ状態で皆様にご提供するという選択肢もありましたが、まずはスモールスタートでご提供し、お客様の声を聞きながら、段階的に機能追加し方向性を修正しようと思いβ版の形でご提供しております。
日々改善をしていますので、お気づきの点があれば、talk feel内のコミュニティ「talkfeelへの意見と感想を受付中」までご意見をお寄せ下さい。また、お客様が自発的に作成されたコミュニティなどでもtalk feelへの意見を募っているようです。余談ですが、運用側でも「talk feel /talkfeelに物申す」はいつも見ています。

ご意見4:mixiやGREEの方が断然使いやすい

その通りだと思います。開発担当にもmixiユーザが多いです。talk feelはmixiに取って代わるサービスではないと思っていますし、mixiと比較すると足りない機能も多いと思います。ですので、mixiを使いこなしているヘビーユーザのお客様にとっては、talk feelは物足りないサービスだと思います。また、機能もこなれていなく、使いづらい点が多いと思います。そういった機能改善や修正などに関しては、優先順位の高いものから日々修正しておりますので、改修されるまでお待ちいただければと思います。

ご意見5:日中変換のDBを無料で作るためのサイトでは?

そういうサイト利用方法も面白いと思います。しかし、それだけを目的とした場合、本サイトのようなサービス構成ではあまりにも効率が悪いようです。もしも、日中変換のDBの構築を考えるのであれば、時間とお金の効率を考えるとalc様のようなモデルがいいかと思います。まだ思いつきのレベルですが、誤訳の投稿や翻訳の修正を投稿するコミュニティをつくり、翻訳システムにフィードバックすれば、日々翻訳精度があがり、よいサービスになるのでは、と考えております。

ご意見6:サイト運営者リアルタイム更新情報やお知らせがない

運用側の公式アカウントを作成いたしました。そのアカウントを通じてたり、お知らせのコーナーより随時今後の機能追加や予定などをお知らせしたいと思います。

ご意見7:運営側人の存在の感じられないシステムだ

運用側の公式アカウントを作成いたしました。そのアカウントを通じてたり、お知らせのコーナーより随時今後の機能追加や予定などをお知らせしたいと思います。

ご意見8:クレームとか意見を言う場所がない

気軽にご意見をいただく場合には、前述の「talkfeelへの意見と感想を受付中」につぶやいていただくのがよいかと思います。もしくは service@muid.hellonavi.comまでメールでもお問合せいただけます。

ご意見9:マナー違反や問題の書込みを見つけても、どうしていいのかわからない

前述のメールアドレスまでご報告下さい。将来的には、各つぶやきに問題発言申告ボタンのようなものを付与したいと考えております。

ご意見10:注目のコミュニティの選考基準がない

選考基準は機械的ではなく、運用側の独自判断で決定しております。

ご意見11:サイト運営者のお勧め的使い方のレクチャーがほしい

本サイトの使い方や楽しみ方が分かるページを作成予定です。しばらくお待ち下さい。

ご意見12:操作方法のレクチャーが欲しい

本サイトの使い方や楽しみ方が分かるページを作成予定です。しばらくお待ち下さい。

ご意見13:ヘルプはページの下よりもっとわかりやすい所にあるほうがいい

ページレイアウトを踏まえ、デザイン変更時に検討させていただきます。暫定的ですが、お知らせなどを介してヘルプに相当する告知を考えております。

ご意見14:翻訳の精度は、使っていく毎に上がるの?

現在のところ精度は上がりませんが、訳の辞書を作り精度を向上させようと考えています。

ご意見15:個別に送るメッセージは完全クローズではない?

個別に送るメッセージは送信者と受信者だけが確認できるメッセージになります。

ご意見16:コミュニティのから抜ける際「退会する」というのが紛らわしい

ご意見ありがとうございます。これ以外にも紛らわしい表記は随時修正していきます。

ご意見17:コミュニティは表示をツリー形式にしたほうが見やすい

talk feelはシンプルな構成でつぶやくことを主眼においていますので、このような構成になっております。表示方法はこれからも随時検討してまいります。

ご意見18:コミュニティの関連コミュニティリンクがあるといい

コミュニティの説明部分にHTMLを使えるなど、修正をおこう予定です。この機能を用いるとリンクなど設定が可能になる予定です。

ご意見19:日本のニュースも掲載して欲しい

日本のニュースの入手先については現在のところ検討中です。

ご意見20:自分の発言を目立つ色で囲われたらわかりやすい

どのように出すかは検討中ですが、自分の発言がわかりやすいように表示する形にしていこうと考えていますので、詳細が決まり次第アナウンスいたします。

ご意見21:中国側の回線スピードが遅い

中国側の設備について現在増強できる体制を整えています。お待ちいただければと思います。

ご意見22:地域・世代・性別の分布がわかるとよい

現在のところ分布状況についてはクローズドで行いたいと考えています。

ご意見23:参加者の出身地もしくは出身国を表示して欲しい

出身地についてプロフィールに含める予定は現在のところありません。出身国に関しては、現在検討中です。

ご意見24:個人へメッセージ、メールを送れるようになるといい

盛り込み予定項目ですが、実現時期は現在のところ未定です。

ご意見25:中国側の参加者を増やして欲しい

日本側で先に告知したので、日本の方が多い状況ですが、中国に対しても告知を行い始めましたので、次第に増えてくるかと思います。今しばらくお待ちください。

ご意見26:改行が利かない

現在対応できておりませんが、リッチコンテンツ対応を行なう予定ですので、その際あわせて対応予定です。

ご意見27:確認翻訳の日本語がへんだけど

確認翻訳は、日本語→中国語→日本語と2回機械翻訳を通しているのでちょっと変わった形になってしまっていますが、概要は伝わるようになっているようなので、確認翻訳は参考程度に思っていいただければと思います

ご意見28:つぶやきの数が多くて、つぶやきがすぐに流れてしまう

親つぶやきのみの表示のほか、各コーナーには検索機能がありますので、それらをお使いいただくと、ご希望の表示が得られると思います。また、気になるかたがいたら「気になるリスト」に登録すると、「ホーム」から「気になるつぶやき」から確認することができるので、便利かと思います。

ご意見29:公開できる情報が少ない

随時項目を調整していきます。